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本著(zhu)"以產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)吸引客(ke)戶(hu),以服務留住客(ke)戶(hu)"的(de)宗旨,我公(gong)(gong)司(si)在(zai)(zai)服務方(fang)面投入了巨大的(de)人(ren)(ren)力、物力,這(zhe)體(ti)現(xian)在(zai)(zai)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)售(shou)前(qian)、售(shou)中(zhong)、售(shou)后(hou)(hou)的(de)各個(ge)環(huan)(huan)節。售(shou)前(qian),公(gong)(gong)司(si)有能(neng)力根據客(ke)戶(hu)使(shi)用(yong)環(huan)(huan)境和(he)功能(neng)需(xu)求,前(qian)期(qi)(qi)參與(yu)(yu)設計方(fang)案,讓客(ke)戶(hu)定(ding)(ding)制的(de)車(che)輛達到(dao)最優性(xing)價比(bi)。售(shou)中(zhong),產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)交(jiao)付客(ke)戶(hu)時(shi)(shi),我公(gong)(gong)司(si)派員對(dui)(dui)使(shi)用(yong)者進(jin)行駕駛(shi)(shi),保(bao)(bao)養、維修等培(pei)訓(xun)。產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)交(jiao)付客(ke)戶(hu)后(hou)(hou),我公(gong)(gong)司(si)售(shou)后(hou)(hou)服務人(ren)(ren)員定(ding)(ding)期(qi)(qi)主動(dong)走訪,消除(chu)故障隱患(huan)。產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)發(fa)生故障,我公(gong)(gong)司(si)承諾(nuo)國(guo)內(nei)(nei)72小(xiao)時(shi)(shi)到(dao)達現(xian)場,特快郵(you)寄緊(jin)急配(pei)件。無錫德士隆電動(dong)科(ke)技有限(xian)公(gong)(gong)司(si)對(dui)(dui)貴單位做出以下(xia)服務承諾(nuo):交(jiao)車(che)時(shi)(shi)我公(gong)(gong)司(si)售(shou)后(hou)(hou)服務人(ren)(ren)員現(xian)場進(jin)行駕駛(shi)(shi)與(yu)(yu)日常維護(hu)培(pei)訓(xun)。定(ding)(ding)期(qi)(qi)(三個(ge)月)派員回(hui)訪訪客(ke)戶(hu),檢查車(che)輛狀況,確保(bao)(bao)可靠運行。及(ji)時(shi)(shi)處理各種故障。車(che)輛在(zai)(zai)正常使(shi)用(yong)時(shi)(shi)出現(xian)故障,在(zai)(zai)車(che)輛不能(neng)走動(dong)情況下(xia),承諾(nuo)國(guo)內(nei)(nei)72小(xiao)時(shi)(shi),省內(nei)(nei)48小(xiao)時(shi)(shi)到(dao)達現(xian)場。保(bao)(bao)修期(qi)(qi)限(xian)及(ji)費用(yong)(具(ju)體(ti)見(jian)下(xia)表)
因材料質量和制造工藝產生的缺陷,屬保修范圍;易損件及人為原因造成的損壞不屬保修范圍。請仔細閱讀說明書。保修期間嚴格按《使用說明書》中規定使用車輛,特別是潤滑油、制動液、電瓶補充液等牌號、規格、用量及更換周期符合《使用說明書》中的有關規定。否則不予保修。各類易損件原則上不實行“保修”,如玻璃、墊片、燈泡、橡膠件、輪胎;正常消耗件,如潤滑劑、電解液、制動液、各種制動蹄片、雨刮片、制動鼓、離合器片等不實行“保修”;但如故障現象異常且可明確判定為產品本身質量原因的,可予以處理。如需換燈炮、保險絲等小配件可以給予贈送。感謝您選用本公司產品。在使用期間您會得到本公司大量的服務和技術支持,我們的宗旨就是為您提供專業、快速、周到的服務。祝您幸福、安康!